کیساستادیهای من
منتخبی از کارهای من در حوزههای محصول، معماری و طراحی که هدایت آنها را بر عهده داشتهام یا در آنها نقش داشتهام — در پلتفرمهای سازمانی، فینتک، تجارت الکترونیک، لجستیک و سیستمهای صنعتی. هر کارت خلاصهای خودکفا شامل: مسئله، نقش من، رویکرد و نتیجه است.
پلتفرم آذرخش
یک پلتفرم سازمانی چندماژوله برای مدیریت جریانکارهای پیچیده تجاری.
مسئله
سازمانها معمولاً عملیات خود را در ابزارهای جدا از هم انجام میدهند — دادههای جزیرهای، انتقالهای دستی و تجربه کاربری (UX) ناهماهنگ بین ماژولها.
نقش من
استراتژی محصول، معماری نرمافزار و طراحی محصول در کل پلتفرم.
رویکرد
معماری ماژولار، سیستم طراحی مشترک و نقشه راهی که بر اساس حیاتیترین جریانکارها تنظیم شده است.
نتیجه
یک زیرساخت پلتفرم منسجم که جابهجایی بین ابزارها را کاهش داده و تیمها را حول یک منبع واحد از حقیقت هماهنگ نگه میدارد.
خلاصه مفهومی. جزئیات تحت قرارداد NDA است.
سوئیت HIS / HRM / ERP
یک سیستم چندحوزهای شامل حوزههای سلامت، منابع انسانی و ERP.
مسئله
دپارتمانهای مختلف نیاز به جریانکارهای متفاوت دارند اما دادههای هسته و قوانین دسترسی یکسانی را به اشتراک میگذارند.
نقش من
مدیریت محصول و سرپرست معماری در کل این سوئیت.
رویکرد
دسترسی مبتنی بر نقش، عملیات ساختاریافته و یک مدل دامین مشترک برای جلوگیری از تکرار دادهها.
نتیجه
یک لایه عملیاتی یکپارچه که دادهها را در دامینهای مختلف ثابت نگه میدارد، در حالی که هر جریانکار متمرکز باقی میماند.
خلاصه مفهومی. جزئیات تحت قرارداد NDA است.
درخواست وام (RequestLoan)
جریانکار درخواست وام با تمرکز بر سادهسازی ثبت و تایید.
مسئله
فرآیند دریافت وام کند و مبهم بود — متقاضیان از وضعیت آگاه نبودند و بررسیکنندگان با درخواستهای بدون ساختار مواجه میشدند.
نقش من
طراحی محصول و تعریف جریانکار از ابتدا تا انتها.
رویکرد
نقشهبرداری مسیرِ ثبت → بررسی → تایید، حذف مراحل غیرضروری و شفافسازی وضعیت در هر مرحله.
نتیجه
تجربهای شفافتر و هدایتشدهتر برای هم متقاضیان و هم بررسیکنندگان.
خلاصه مفهومی.
عملیات موجودی
رهگیری موجودی و موجود بودن کالا برای جریانکار تجاری.
مسئله
دادههای موجودی در فایلهای اکسل پراکنده بود که باعث فروش بیش از حد (Overselling) و بهروزرسانیهای نامشخص موجودی میشد.
نقش من
طراحی محصول و مدلسازی جریانکار.
رویکرد
طراحی یک رابط کاربری واحد برای تغییرات موجودی، بهروزرسانیها و سیگنالهای در دسترس بودن کالا.
نتیجه
یک تصویر عملیاتی شفافتر و روشی ساختاریافتهتر برای ردیابی تغییرات موجودی.
خلاصه مفهومی.
عملیات باربری (Cargo)
هماهنگی حملونقل، رهگیری لجستیک و فرآیندهای تحویل.
مسئله
باربری برونمرزی شامل بسیاری از انتقالها با دید محدود نسبت به وضعیت و مکان بود.
نقش من
طراحی فرآیند و هماهنگی جریانکار عملیاتی.
رویکرد
ساختاردهی به جریانکار حملونقل از ابتدا تا انتها و ردیابی هر مرحله برای کاهش ابهام.
نتیجه
فرآیند تحویل قابلپیشبینیتر با مالکیت شفافتر در هر مرحله.
خلاصه داخلی.
ماشینآلات صنعتی
محصول دیجیتال و تجربه خدمات برای جریانکارهای ماشینآلات صنعتی.
مسئله
خریداران و اپراتورها به اطلاعات فنی شفاف و روشی ساختاریافته برای تعامل با محصولات و خدمات ماشینآلات نیاز داشتند.
نقش من
تجربه محصول و معماری اطلاعات.
رویکرد
سازماندهی محتوای فنی و جریانکارهای خدمات به یک تجربه دیجیتال شفاف و ساختاریافته.
نتیجه
تجربهای قابل پیمایشتر پیرامون مشخصات فنی و اطلاعات خدمات.
خلاصه داخلی.